ĐIỀU KHOẢN BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Sử dụng thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp và xử lý những thông tin này trong quá trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng.

b) Phạm vi sử dụng thông tin:    

• Gửi các thông báo về các hoạt động bán hàng, chương trình khuyến mãi đến khách hàng đã đăng kí mua hàng tại trang mua hàng trực tuyến bonzon.vn

• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với khách hàng nếu có

• Xác nhận mua bán và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại trang mua hàng trực tuyến bonzon.vn

c) Thời gian lưu trữ thông tin:

Không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị Công ty.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị công ty CPTM HI-FOODS
• Nhân viên chăm sóc khách hàng công ty CPTM HI-FOODS
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website là Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Haravan
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để Khách hàng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

Công ty Cổ Phần Thương mại Hi-Foods - Chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Số 46 Đường số 2, Khu Dân cư Kim Sơn, Phường Tân Phong, Quận 7, Tp.HCM

Số điện thoại: 0904 400 700

Email: sale.admin@hi-foods.com.vn

Website: bonzon.vn

f) Phương thức và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản trị và nhân viên chăm sóc khách hàng thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 liên quan đến Bonzon

Khi tiếp nhận những phản hồi này, Bonzon sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng
       f1) Qua email: sale.admin@hi-foods.com.vn
       f2) Qua điện thoại: 0904 400 700